本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい学習センター（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび本規約への同意
本規約は、株式会社みらい学習センターが提供する個別指導学習サポート、定期テスト対策講座、高校・大学受験対策、英語・数学・国語の基礎強化、学習習慣づくりカウンセリング、資格試験対策サポートその他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が別途指定する手続の完了をもって、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のサービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 定期テスト対策講座
- 高校・大学受験対策
- 英語・数学・国語の基礎強化
- 学習習慣づくりカウンセリング
- 資格試験対策サポート
- 上記各サービスに付随する教材配布、学習計画作成、進捗確認、面談、連絡対応その他当社が必要と判断する業務
当社は、教育上の助言、学習支援、進路支援等を行いますが、合格、成績向上、資格取得その他特定の結果を保証するものではありません。
本サービスの内容、実施方法、実施時間、担当講師、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、受講規約、料金表、個別契約等に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 受講日時、持参物、課題、出欠連絡等に関し、当社の案内に従うこと
- 他の利用者、講師、当社従業員への迷惑行為、誹謗中傷、威嚇、ハラスメントを行わないこと
- 当社の施設、設備、教材、データその他の財産を故意または過失により毀損しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること
- 無断録音、無断録画、無断撮影、無断転載、無断共有を行わないこと
- 当社の運営を妨げる行為、第三者の権利を侵害する行為を行わないこと
利用者が未成年の場合、保護者は利用者の本規約遵守について責任を負うものとします。
利用者が提出した課題、答案、学習記録、連絡事項その他の情報については、利用者自身の責任で管理するものとします。
4. 料金、支払条件および請求条件
本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無等は、当社が別途定める料金表、案内書面、申込書または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する期日までに、当社所定の方法により料金を支払うものとします。支払手数料は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
受講回数、コース、期間制サービス、教材費、施設利用料、事務手数料、試験対策講座の特別料金等が設定される場合があります。これらは、申込み時に明示された内容に従います。
利用者が支払を遅滞した場合、当社はサービス提供の停止、受講の制限、契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
法令上必要な場合を除き、支払済み料金は原則として返金しません。なお、当社が別途定める返金条件がある場合は、その条件が優先されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、変更、振替、休会、退会および返金に関する取扱いは、以下の原則および当社が別途定める細則に従います。
- 利用者都合によるキャンセルは、当社が定める期限までに連絡があった場合に限り、振替または一部返金の対象となることがあります。
- 期限を過ぎたキャンセル、無断欠席、遅刻による未受講分については、原則として返金しません。
- 教材費、入会金、事務手数料、実施済み分の受講料、手配済みの講座費用等は、原則として返金しません。
- 天災地変、講師の急病、施設の使用不能その他当社の責めに帰すべき事由により当社がサービスを提供できない場合、当社は振替、代替手段の提供、または必要に応じて返金を行うことがあります。
- 返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は当社の定めに従います。
特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフ等が適用される場合は、当該法令の定めが優先されます。
6. 責任制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について一切の保証を行いません。
- 成績向上、志望校合格、資格試験合格その他の結果の保証
- 利用者の学習成果が第三者の期待を満たすこと
- 通信環境、端末環境、外部サービスの完全な安定性
当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となった受講料相当額を上限とします。
当社は、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、機会損失、データ消失について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当該免責が制限される場合はこの限りではありません。
利用者が第三者に損害を与えた場合、または利用者の行為に起因して当社が損害を被った場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、講義内容、カリキュラム、問題集、解説、画像、映像、音声、ロゴ、文章、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、送信、頒布、譲渡、貸与、公衆送信、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスに関連して作成した学習記録、アンケート、感想、成果物等について、当社がサービス改善、品質向上、広報のために利用する場合があります。この場合、個人が特定されない範囲で利用することを原則とし、別途同意が必要な場合は当該同意を得ます。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応、緊急連絡
- 学習状況の把握、進捗管理、指導改善
- 料金請求、決済、返金、会計処理
- サービス品質向上、マーケティング、統計分析
- 法令遵守、紛争対応、不正防止
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者は、法令および当社所定の手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、行政指導、通信障害、交通機関の停止、講師の急病、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の提供が遅延し、停止し、または変更された場合、当社はその責任を負いません。
当社は、上記事由が発生した場合、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、振替対応等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 本規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、別段の定めがない限り、効力発生日から適用されます。利用者が変更後も本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠実に協議し、その解決を図るものとします。
協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、キャンセル、返金、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社みらい学習センター
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目8-13 西新宿TKビル4階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 5937 8426
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残部および他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
前項の場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能となった部分の趣旨に最も近い有効な内容となるよう協議し、必要に応じてこれを修正するものとします。
以上